蘇州五星家電售后服務(wù)中心

　　五星家電維修家電售后服務(wù)中心擁有:嚴(yán)格的管理制度;一流的服務(wù)質(zhì)量;專業(yè)的維修技師;先進(jìn)的檢測設(shè);良好的至誠信譽(yù)。

　　中心本著全心全意為民服務(wù)的理念，多年來深受廣大客戶的信賴，已與眾多家庭及單位達(dá)成長期合作關(guān)系。

　　公司始終本著“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)！

　　員工心聲:態(tài)度決定一切，溝通解決一切

　　服務(wù)承諾:（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

　?。?）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　?。?）服務(wù)熱線24小時有人值班，隨叫隨到，維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

　?。?）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

　　（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

　?。?）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為6個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

　?。?）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。

　?。?）建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，調(diào)查用戶滿意率、建立用戶滿意率表。

　　(9)節(jié)假日照常上班!以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，24小時隨叫隨到.

　　服務(wù)宗旨:*服務(wù)零缺陷，滿意百分百。

　　*抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。

　　*把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友

　　‖你‖的‖選‖擇‖沒‖有‖錯‖……

　　〖真〗』『〖誠〗』『〖?xì)g〗』『〖迎〗』『〖您〗』『〖的〗』『〖光〗』『〖臨〗』『〖！〗』

　　本中心服務(wù)流程: