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福州三星電器售后維修有限公司
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福州三星電器售后維修有限公司  授權(quán)維修 集中管理  三星電子在中國大陸市場設(shè)立維修中心采用授權(quán),合作的方式。維修中心的數(shù)量從95年的全國僅十幾家發(fā)展到現(xiàn)在的超過一千家,是以一種淘汰發(fā)展的模式進行的。三星電子設(shè)立維修中心的宗旨是“寧缺毋濫”,凡是新建一個維修中心,公司必須派人員到當(dāng)?shù)剡M行考察、評估,從儀器設(shè)備、維修人員技術(shù)水平、管理水平、公司位置、維修設(shè)備、服務(wù)親切度等各個層面進行詳實、具體的考查,并逐項打分評估,達到標準才授權(quán)設(shè)立。   凡是新建的維修中心,從維修技術(shù)人員到管理人員,三星公司都要對其進行培訓(xùn),讓三星的用戶無論走到哪里,選擇哪家維修中心都能得到三星的滿意服務(wù)。公司對福州市的維修中心分區(qū)域進行集中管理(分為臺江區(qū)域、晉安區(qū)域、鼓樓區(qū)域、倉山區(qū)域、馬尾區(qū)域),每過一段時間,由管理人員對每個維修中心進行業(yè)務(wù)評估,凡是達不到三星要求的維修中心一律取消其授權(quán)資格。到目前為止,公司已淘汰了...
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