服務承諾:（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

　?。?）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　　（3）服務熱線24小時有人值班，隨叫隨到，維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

　?。?）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

　　（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為6個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

　?。?）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

　　（8）建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，調查用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

　　(9)節(jié)假日照常上班!以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質的服務，24小時隨叫隨到.