功能描述:
基本功能
電話錄音:電話錄音專業(yè)可靠，自動(dòng)或手動(dòng)方式可設(shè)，海量存儲(chǔ)、快捷查找播放。
電話留言:語音應(yīng)答提示個(gè)性化、時(shí)段化可設(shè)；電話留言準(zhǔn)確無誤、且更具時(shí)效。
來電彈屏:接收客戶的來電號(hào)碼，自動(dòng)彈出客戶資料，實(shí)現(xiàn)快速高效的客戶服務(wù)。
電子話簿:商務(wù)電話簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰，字段自定義顯個(gè)性化、行業(yè)化價(jià)值。
軟件撥號(hào):指定單號(hào)碼，鼠標(biāo)點(diǎn)擊快速撥叫；指定組號(hào)碼，逐條撥叫、智能輪循。
語音應(yīng)答:自由設(shè)置來電應(yīng)答語音提示、過程等候音；同時(shí)資料彈屏或座機(jī)震鈴。
商務(wù)管理:小型CRM強(qiáng)大實(shí)用，開創(chuàng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡約、超值的個(gè)人應(yīng)用。
商務(wù)秘書:電話彩鈴、電話插播、個(gè)性電鈴、商務(wù)鬧鐘、信息備注、工作便簽、實(shí)用工具等。
擴(kuò)展功能
網(wǎng)站客服:為商業(yè)網(wǎng)站提供免費(fèi)語音、文字會(huì)話、電話回?fù)艿热轿坏脑诰€客服。
網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)移:智能個(gè)人電話網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)電話語音呼叫在數(shù)據(jù)網(wǎng)與電話網(wǎng)的相互轉(zhuǎn)接。
免費(fèi)通話:用電話機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上撥打?qū)Ψ紺C號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)互相之間免費(fèi)電話通話。
語音撥號(hào):非特定人（普通話）識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電話語音查找資料和自動(dòng)撥叫電話。
語音伴侶:USB聲卡模式，讓電話機(jī)替代耳麥，接打SKYPE、QQ等語音電話。
多方通話:實(shí)現(xiàn)INTERNET與PSTN網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，可多人同時(shí)進(jìn)行語音討論。
它將成為您的
服務(wù)中心:為客戶提供更方便、更便捷、更高效的服務(wù)。
利潤中心:為企業(yè)節(jié)省話費(fèi)的支出和不必要的成本開銷，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷新概念。
效率中心:提高員工工作效率和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作能力，更大化的節(jié)省時(shí)間成本。
產(chǎn)品適用:
小型客服中心（本地或分布式）、售后電話客服、電話咨詢熱線、電話回訪服務(wù)、SOHO電話辦公、電話錄音管理、電話自動(dòng)通知、網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)電話、客戶資料管理、信息資料共享、等各種電話服務(wù)管理應(yīng)用，創(chuàng)導(dǎo)一款適用于全行業(yè)的電話客服精準(zhǔn)管理產(chǎn)品。
產(chǎn)品型號(hào)與功能區(qū)別:
廣泛應(yīng)用:
水站訂水/餐飲訂餐/花店訂花/貨品配送/航空售票/酒店預(yù)訂/旅游社訂票/汽車經(jīng)銷店客服/房地產(chǎn)售樓咨詢/企業(yè)電話售后/企業(yè)電話營銷/電話采購管理/證券、保險(xiǎn)客戶管理/物流客服熱線/媒體電話熱線/各行業(yè)電話咨詢客服等等。
廣泛應(yīng)用:
注:終端硬件可提供各種接口（耳麥接口可選）
使用環(huán)境
軟件支持WINDOWS 2000/2003/NT/XP
硬件提供一個(gè)USB1.1口、一個(gè)電話線（LINE）RJ11口、一個(gè)電話機(jī)RJ11口、一個(gè)內(nèi)置放音喇叭。