容聲)不至と冷っ維修“武漢容聲冰箱售后服務(wù)電話”客服っ熱線
武漢容聲冰箱售后維修服務(wù)中心擁有嚴(yán)格的管理制度,一流的服務(wù)質(zhì)量,擁有專(zhuān)業(yè)的售后維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。冰箱售后維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大冰箱客戶的信賴,冰箱售后維修中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)中心有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入,從而提高了的售后維修質(zhì)量和售后維修效率。
武漢容聲冰箱冰箱服務(wù)流程:
【電話預(yù)約】 →【上門(mén)檢查】→【制定維修方案】→【確定維修價(jià)格】
【開(kāi)始維修】→【維修后開(kāi)保修單】→【建立維修檔案】→【電話回訪】
武漢容聲冰箱冰箱售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)拓,在武漢發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧武漢貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用電器普及的高峰期,家電的售后維修搬運(yùn)極為不便。上門(mén)售后維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。武漢容聲冰箱維修公司為您提供售后維修家電服務(wù)。
武漢容聲冰箱售后服務(wù)承諾:
?。?)嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
?。?)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)服務(wù)制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?。?)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成服務(wù)。
?。?)經(jīng)我中心(武漢容聲冰箱服務(wù)中心)服務(wù)的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心服務(wù)過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此機(jī)器時(shí),享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司服務(wù)過(guò)的機(jī)器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【服務(wù)宗旨】顧客永遠(yuǎn)是第一位
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)
【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,杜絕亂收費(fèi)
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】專(zhuān)業(yè)化技術(shù)、規(guī)范化管理、品質(zhì)化服務(wù)
特此注明:如私下與工人達(dá)成協(xié)議,維修后沒(méi)有索要維修保修單,電器出現(xiàn)故障,本中心概不負(fù)責(zé)!
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