北京史密斯煤氣灶維修電話≯5949‰4766≮史密斯售后服務(wù)
4006/226/695北京
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北京史密斯燃氣灶維修公司承諾:
史密斯燃氣灶維修部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買史密斯家
電，就是把舒心、放心買回了家。為
了讓史密斯用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細閱讀以下條款。
服務(wù)承諾:
1、用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由史密斯來做
2、隨叫隨到，到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式:上門維修時出示“星級服務(wù)資格證”
二公開:1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位:1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位)服務(wù)后通電試機演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn):1)不喝用戶的水2)不抽用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù):服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同
時主動對用戶家中其它史密斯家電問
寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)
1)“全程管家”定義:在全年365天里，史密斯“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待史密斯用戶的來電，無論一年
中的哪一天，只要
消費者打電話到史密斯當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I.史密斯俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養(yǎng)服務(wù);
II.新史密斯用戶在購買史密斯產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護保養(yǎng)服務(wù);
III.既不是史密斯俱樂部會員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的史密斯超保用戶，上門維修時可以收取適當(dāng)費用。
聯(lián)系方式☆【400-/622/6695】☆
◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切
北京史密斯燃氣灶維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價格)☆(開始維修)☆(維
修后開保修)☆(單建立維修檔案)
☆(電話回訪)
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北京史密斯燃氣灶售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在北京發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決
您最實際的問題;力求為建設(shè)和諧武
漢貢獻一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家
電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式
打造史密斯燃氣灶維修知
客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報修史密斯洗衣
機維修公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將
第一時間竭誠為您服務(wù)
北京史密斯燃氣灶特約維修電話400-/622/6695《維修熱線》史密斯燃氣灶維修，我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的