上海春蘭空調(diào)售后維修===我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。電話預(yù)約 →上門檢查→制
定維修方案→確定維修價(jià)格開始維修→維修后開保修單→建立維修檔案→電話回訪 上海春蘭空調(diào)售
后維修二十四小時(shí)報(bào)修熱線
1998年。上海春蘭空調(diào)維修中心維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,有多年積
累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而且還具備良的職業(yè)素質(zhì)
和高度責(zé)任感。上海市空調(diào)維修中心公司人員始終本著“至誠奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,
“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,上海市空調(diào)維修,公司人員都有多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)。
而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。上海市空調(diào)維修中心人員始終本著“至城奉不
斷開拓”的精神,將竭誠為您服務(wù)!反經(jīng)空調(diào)維修中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修三個(gè)月,在
保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心將負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。
上海市空調(diào)維修常見故障如下:
1、空調(diào)內(nèi)外機(jī)滴水。
2、空調(diào)開機(jī)時(shí)聲音大。
3、空調(diào)不制暖。
4、空調(diào)不制冷。
5、空調(diào)不能揺控。
6、空調(diào)不能自動(dòng)開關(guān)機(jī)。(須立刻斷開電源)、
7、空調(diào)保養(yǎng),加氟。
8、空調(diào)拆裝,移機(jī)。
9、空調(diào)暖風(fēng)和冷風(fēng)太小。
10、其它一些等等疑難雜癥E1 E4 F1 H1 F8 F9上海春蘭空調(diào)維修公司服務(wù)條例:
(1)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不
休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(2)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
?。?)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,
杜絕亂收費(fèi)。
?。?)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)
加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量
出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半
價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量
情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
經(jīng)營理念質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是本公司人格的標(biāo)志。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)=客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的、
服務(wù)作風(fēng)=快速反應(yīng)員工閃電行動(dòng)
服務(wù)理念=客戶的滿意是我們最大的驕傲
服務(wù)目標(biāo)=服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意