萬(wàn)和消毒碗柜售后服務(wù)是最高層次的競(jìng)爭(zhēng)、不重視企業(yè)售后服務(wù)的企業(yè)、是沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，我們把客戶當(dāng)做賴以生存和發(fā)展的土壤，全心全意，真誠(chéng)服務(wù)，客戶至上，作為自己的永恒使命。
我們提供滿足和超越顧客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使顧客更加滿意。對(duì)顧客的承諾從理解顧客的需要開始，在所有環(huán)節(jié)高效運(yùn)作至準(zhǔn)時(shí)修好。我們努力不懈的改進(jìn)，創(chuàng)新，質(zhì)量管理體系更加有效的運(yùn)作。我們的員工通力合作，致力于建立密切的客戶關(guān)系。
從我們創(chuàng)立企業(yè)到現(xiàn)在開始已經(jīng)擁有很多的穩(wěn)定客戶和訂單，同時(shí)每天也有許多新的客戶加入，良好的口碑是我們制勝的關(guān)鍵，客戶的滿意度是我們的追求。
廣州萬(wàn)和消毒碗柜維修中心“不斷進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)”的思想時(shí)時(shí)激勵(lì)自己，用優(yōu)異卓著的“誠(chéng)信”產(chǎn)品積極參與國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
廣州萬(wàn)和消毒碗柜維修（杜絕亂收費(fèi)）我們承諾；以最優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，廣州萬(wàn)和消毒碗柜售后服務(wù)24小時(shí)維修工隨叫隨到，顧客滿意才是我們的服務(wù)宗旨。
廣州萬(wàn)和消毒碗柜維修中心擁有嚴(yán)格的管理制度，專業(yè)的維修技師，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，多年來(lái)深受廣大用戶一致好評(píng)和信賴，本中心現(xiàn)已與眾多單位達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí)擁有來(lái)自國(guó)內(nèi)外眾多原廠售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了的維修質(zhì)量和維效率。
萬(wàn)和消毒碗柜維修人員都有廠家的頒發(fā)權(quán)威等級(jí)證書，維修工不但具有幾年甚至十幾年工作經(jīng)驗(yàn)還有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
廣州萬(wàn)和消毒碗柜售后維修服務(wù)中心成立于1997年,致力在廣州為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的故障問(wèn)題;力求為建
設(shè)和諧廣州貢獻(xiàn)一份力量!由于電器維修廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國(guó)又是家用消毒碗柜普及的高峰期,消毒碗柜的維修搬運(yùn)極為不便。上門維修已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式。經(jīng)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收廠商的專家講解和維修經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)消毒碗柜維修了如指掌，24小時(shí)隨時(shí)待命搶修。
廣州雙開消毒碗柜售后服務(wù)，必須聆聽及了解客戶的需要，然后滿足這些需要，繼而超越客戶的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的維修服務(wù)單位。
萬(wàn)和消毒碗柜售后服務(wù)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)、高質(zhì)量、無(wú)瑕疵配件，并且不斷的推陳出新，為顧客創(chuàng)造更高的價(jià)值。減少不必要的浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范，提升品質(zhì)，安全保證。雙開集團(tuán)通過(guò)ISO14000質(zhì)量體系認(rèn)證是綠色萬(wàn)和環(huán)保創(chuàng)建百姓最佳電器。
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一、品牌升級(jí)，設(shè)計(jì)開啟未來(lái)二、非凡品質(zhì)，萬(wàn)千贊譽(yù)的見證。
萬(wàn)和電器一如既往，自信而欣喜地?fù)肀聲r(shí)代、新機(jī)遇，于2011年啟動(dòng)品牌升級(jí)，以消費(fèi)者為中心，為消費(fèi)者而改變，不僅是非凡產(chǎn)品的創(chuàng)造者，也是愉悅生活方式的締造者，更是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者。
以“設(shè)計(jì)開啟未來(lái)”的新戰(zhàn)略，明確“設(shè)計(jì)創(chuàng)新作為品牌內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力”，在[破]的挑戰(zhàn)中尋求卓越的[立]。行走在構(gòu)建中國(guó)廚衛(wèi)電器行業(yè)第一高端強(qiáng)勢(shì)品牌之路上，萬(wàn)和銳意進(jìn)取拼搏向前:
[高端]意味著，高性能、高品質(zhì)、高溢價(jià)的能力
[第一]意味著，消費(fèi)者心中的NO.1
[強(qiáng)勢(shì)]意味著，市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)與被追隨
它是目標(biāo)，更是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它是諾言，更是榮耀。萬(wàn)和承諾帶給消費(fèi)者非凡的、愉悅的生活體驗(yàn)。
回眸，萬(wàn)和砥礪前行走出一條寫滿前鋒的發(fā)展之路，也造就了皎皎不群、燁燁生輝的品牌。遠(yuǎn)矚，萬(wàn)和站在更高更遠(yuǎn)的據(jù)點(diǎn)，為萬(wàn)和未來(lái)，為社會(huì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、廣州萬(wàn)和消毒碗柜維修服務(wù)承諾:
?。?）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
?。?）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
?。?）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修，建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
?。?）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
?。?）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
?。?）建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
?、?；工作人員都具有6年以上消毒碗柜維修經(jīng)驗(yàn)……
Ⅵ；擁有多年家用和商用消毒碗柜專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……
?、鳎皇煜じ鞣N消毒碗柜設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……
?、?；選擇萬(wàn)和消毒碗柜維修服務(wù)令您清爽度過(guò)炎熱夏季;溫暖度過(guò)嚴(yán)寒冬天！
廣州萬(wàn)和消毒碗柜維修塑造品牌:
廣州萬(wàn)和消毒碗柜售后維修的工程師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的消毒碗柜生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通消毒碗柜的維修
還能對(duì)萬(wàn)和消毒碗柜安裝/消毒碗柜維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的消毒碗柜工作效率達(dá)到最高，耗電量達(dá)到最低。．
機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。廣州萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)******，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員廣州萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商。
廣州萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:燃?xì)庠罹S修問(wèn)題變化很多相信沒有解決不了的問(wèn)題!廣州萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問(wèn)題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
上門維修服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全廣州，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以燃?xì)庠詈筮€有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
萬(wàn)和真誠(chéng)歡迎您的光臨!
萬(wàn)和燃?xì)庠罹S修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤(rùn)多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠(chéng)為您服務(wù)!!
服務(wù)作風(fēng)快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意
全市投訴受理熱線(全市)認(rèn)真接聽，客戶心聲
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心