———好——生——活——從——創(chuàng)爾特——開——始———————————
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合肥創(chuàng)爾特熱水器維修公司為您提供上門維修家電服務(wù)。本著以信為本、以質(zhì)求生的宗旨；以專業(yè)的技術(shù)、細致的服務(wù)贏得良好的口碑。打造創(chuàng)爾特熱水器維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標準規(guī)范服務(wù)市場
上門維修服務(wù)流程如下:
第二步 登記預約描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T時間。
第三步 準時上門，我們會按照預約的上門時間，準時的到達指定地點。
第四步 檢查故障在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費用在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們不收取費用（事先預約的情況下除外）
第六步 排除故障如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步 填寫憑單為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我 們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿 意的服務(wù)。
第八步 提供保修從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的應(yīng)速度解決您的煩惱
承諾: （1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》 ，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。（5）經(jīng)我中心(合肥創(chuàng)爾特熱水器維修點)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。（6）建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
服務(wù)承諾:把工作進行到底，確保做終身朋友。
經(jīng)營理念:抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
服務(wù)標準:讓客戶滿意是我們最終的目的。
服務(wù)作風:有報必修、修必徹底，保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。
服務(wù)目標:做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。
合肥市內(nèi)統(tǒng)一服務(wù)電話是:【【 0551-3599╫992 】】創(chuàng)爾特集團在合肥的維修服務(wù)部
合肥創(chuàng)爾特熱水器維修維修———┠季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變！┨——————
不 求 利 潤 多 少，但 求 服 務(wù) 最 好?。?！
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春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)??！合肥創(chuàng)爾特
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