清華陽光)♂五一≮勞動節(jié)≯≡℃獨家首發(fā)℃【合肥清華陽光太陽能售后維修電話】在線∩服務(wù)∈熱線
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健康無價』⌒『注重保養(yǎng)』⌒『及時發(fā)現(xiàn)』⌒『消除隱患』⌒『幸福生活』⌒『從細(xì)節(jié)開始』合肥清華陽光太陽能售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在合肥發(fā)展事業(yè)。為我市居民做
好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力
求為建設(shè)和諧合肥貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運極不便。維修家電已 發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式打造清華陽光太
陽能維 修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時,您可電話與您所在地區(qū)的清華陽光客戶服務(wù)中心聯(lián)系,或在線報修
合肥清華陽光太陽能售后維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將第 一時間竭誠為您服務(wù)?。?!
合肥清華陽光太陽能維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)≡≡(上門檢查)≡≡(制定維修方案)≡≡(確定維修價格)≡≡(開始維修)≡≡(維修后開保修)≡≡(單建立維修檔案)≡≡(電話回訪).
溫馨提示:凡我公司維修過的客戶將自動轉(zhuǎn)為VIP會員,下次將享受八折優(yōu)惠,使一客戶變?yōu)橛谰每蛻?!!!!
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專業(yè) --本公司服務(wù)于清華陽光太陽能全部有技師經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、持證上崗,不存在藝多不精現(xiàn)象。
權(quán)威 –合肥市太陽能定點維修單位,我們能提供所有進(jìn)口及國產(chǎn)品牌太陽能的常用配件 ,真正實現(xiàn)了“ 修好每一臺太陽能 ”。
便捷 --網(wǎng)點分布廣泛,工作人員都配有專用機動車,保證在第一時間趕到。為方便市民,我們將上門時間延長到晚上十點,雙休、節(jié)假日照常服務(wù)。
放心 --盡心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和安全檢查,主動向客戶宣講安全使用太陽能及保養(yǎng)常識,發(fā)放公司統(tǒng)一保修卡,注明配件一年保修。
安全 --安全意識始終貫穿服務(wù),至今為止,因技術(shù)問題或配件質(zhì)量問題,導(dǎo)致安全事故記錄為零。
合肥清華陽光太陽能維修中心是我市以維修產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收清華陽光企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗。在技術(shù)上對應(yīng)維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)
人才,有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命,可實現(xiàn)合肥市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知清華陽光牌廠商與零件供應(yīng)商有密切
的往來關(guān)系,承擔(dān)進(jìn)口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各種專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計經(jīng)
驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!
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合肥清華陽光太陽能維修公司承諾:
清華陽光太陽能維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買清華陽光家電,就是把舒心、放
心買回了家。為了讓清華陽光用戶更好地享受自己的權(quán)益,敬請仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾
1、用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由清華陽光來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式 :上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”
二公開: 1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位: 1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2)服務(wù)后通電試機演示到位 3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn): 1)不喝用戶的水 2)不抽用戶的煙 3)不吃用戶的飯 4)不要用戶的禮品
五個一: 1)遞上一張名片 2)穿上一副鞋套 3)配備一塊墊布 4)自帶一塊抹布 5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù): 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中
其它清華陽光家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義:在全年365天里,清華陽光“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待清華陽光用戶的來電,無論一年中的哪一天,只要
消費者打電話到清華陽光當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線,我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達(dá)的需求上門服務(wù)。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計 售中咨詢導(dǎo)購 售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
III. 既不是清華陽光俱樂部會員,也沒有全程服務(wù)管家金卡的清華陽光超保用戶,上門服務(wù)時可以收取適當(dāng)費用。
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做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認(rèn)真接聽,客戶心聲。
宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶 ,舒心,安心,放心。
公司強調(diào):有報必改——不滿意,不收費。 ≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈ 一次合作終生朋友 !!!
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尊敬的清華陽光用戶您好!感謝你的支持與厚愛?。∠嘈旁谀谋O(jiān)督與信任之下我們會做得更好?。。∏迦A陽光將竭誠為你服務(wù)!