專線24）嚴(yán)要求【天津格力飲水機(jī)售后維修電話】售后服務(wù)熱線
天津格力飲水機(jī)售后維修
?。托慕獯穑?天津格力飲水機(jī)維修服務(wù)中心客服人員將耐心的為您解答所有關(guān)于格力飲水機(jī)方面的各種問(wèn)題和疑問(wèn)。
（快速上門） 天津格力飲水機(jī)售后維修中心技師將在格力飲水機(jī)客戶報(bào)修后30分鐘內(nèi)與客戶進(jìn)行上門時(shí)間的預(yù)約并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障地點(diǎn)。
?。▽I(yè)維修） 天津格力飲水機(jī)售后維修服務(wù)中心全體技師將以細(xì)心、耐心的檢測(cè)，專業(yè)、高效的維修，盡快解決格力飲水機(jī)用戶所遇到的麻煩。
天津格力飲水機(jī)售后安裝維修服務(wù)中心一直堅(jiān)持把為客戶提供專業(yè)的、精益求精的服務(wù)作為我們的宗旨和追求。
作為電器維修服務(wù)行業(yè)的格力，天津格力飲水機(jī)售后安裝維修服務(wù)中心有最完善的管理、最規(guī)范的服務(wù)、最專業(yè)的技術(shù)、最合理的收費(fèi)。飲水機(jī)維修范圍:天津格力飲水機(jī)維修、安裝、移機(jī)、清洗、保養(yǎng)、安檢。
天津格力飲水機(jī)維修中心（廠）（家）（指）（定）（維）（修）（中）（心）格力飲水機(jī)專業(yè)維修。天津格力飲水機(jī)維修中心專業(yè)水平好職業(yè)素質(zhì)高，有多年維修經(jīng)驗(yàn)，我們承諾:以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。天津市格力飲水機(jī)維修中心24小時(shí)工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
★ 打造格力飲水機(jī)維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
◆上門維修服務(wù)流程如下:
第一步 撥打熱線
第二步 登記預(yù)約
描述飲水機(jī)所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述飲水機(jī)的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開(kāi)機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下飲水機(jī)的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出飲水機(jī)的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的（事先有約的情況下除外）
第六步 排除故障
如果您同意維修，我們便開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
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第七步 填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的飲水機(jī)再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修對(duì)所修飲水機(jī)提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！
◆天津格力飲水機(jī)維修中心服務(wù)承諾:
?。?）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
?。?）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
?。?）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
?。?）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
?。?）經(jīng)我中心(天津格力飲水機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過(guò)的飲水機(jī)，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
?。?）建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
◆天津格力飲水機(jī)維修中心:（廠）（家）（指）（定）（維）（修）（中）（心）
服務(wù)項(xiàng)目:格力飲水機(jī)全系列 故障檢測(cè)維修 整機(jī)免費(fèi)調(diào)試 講解飲水機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)原理及日常維護(hù).
服務(wù)流程:撥打服務(wù)熱線 提供咨詢信息 確認(rèn)故障狀況 確認(rèn)是否上門 告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)約上門時(shí)間 確認(rèn)派單
服務(wù)品質(zhì):維修后【請(qǐng)保留單據(jù)】 客服會(huì)對(duì)所有的、維修保養(yǎng)服務(wù)進(jìn)行回訪 確保服務(wù)質(zhì)量!
服務(wù)宗旨:顧客滿意第一
服務(wù)保障:嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定
服務(wù)便捷:服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)，提供上門服務(wù)
客戶咨詢服務(wù):解答顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見(jiàn)處理:1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。
◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切。
【售后服務(wù)宗旨】實(shí)實(shí)在在的服務(wù) 百分之百滿意
【售后服務(wù)信念】沒(méi)有最好 只有更好 用心感動(dòng)顧客
【售后服務(wù)承諾】2小時(shí)來(lái)電內(nèi)，預(yù)約上門時(shí)間 ，2小時(shí)車程內(nèi)，有我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24小時(shí)保證客戶熱線全天候暢通。
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