維修電話(huà)《售后服務(wù)(A)不好不收費(fèi)》維修
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):三包范圍內(nèi)不收費(fèi),過(guò)保修范圍按廠(chǎng)家規(guī)定收費(fèi)
鹽城格力空調(diào)維修公司具有最完善的管理、最規(guī)范的服務(wù)、最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、最合理的收費(fèi)。鹽城格力空調(diào)售后維修公司成立于1990年,在多年的發(fā)展道路上鹽城格力空調(diào)售后維修,一直堅(jiān)持為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的、精益求精的服務(wù),作為我們的宗旨和追求。
作為鹽城格力空調(diào)電器維修服務(wù)行業(yè)的先鋒,鹽城格力空調(diào)維修公司具有最完善的管理、最規(guī)范的服務(wù)、最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、最合理的收費(fèi)。我公司是擁有專(zhuān)業(yè)的維修技師,擁有先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,擁有良好的至誠(chéng)信譽(yù)。
鹽城格力空調(diào)維修公司檢測(cè)設(shè)備先進(jìn),技術(shù)實(shí)力雄厚。本著“用戶(hù)至鹽城格力空調(diào)特約維修站電話(huà)上、質(zhì)量第一”的宗旨。以客戶(hù)需求為第一,想客戶(hù)之所想,解客戶(hù)之所急,以信譽(yù)求發(fā)展,以最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量求生存,一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。
維修中心本著為民服務(wù)的理念,多年來(lái)深受廣大客戶(hù)的信賴(lài)。同時(shí)中心有來(lái)自原廠(chǎng)家維修技師與工程師加入,從而提高了的維修質(zhì)量和維修效率。
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)、真心服務(wù)
【服務(wù)宗旨】嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),確保維修質(zhì)量
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意。維修中心服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
?。?)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班,12小時(shí)內(nèi)用戶(hù)隨到隨修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶(hù),不夸大故障,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
?。?)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為一年月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
?。?)建立回訪(fǎng)制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解。
]24小時(shí)維修 0515- 上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
第一步 撥打熱線(xiàn)
撥打總機(jī)電話(huà) 或各分區(qū)服務(wù)電話(huà),即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車(chē)路線(xiàn),我們將能更快更方便的提供。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。
第三步 準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步 檢查故障
在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步 確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步 排除故障
如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿(mǎn)意為止。
第七步 填寫(xiě)憑單
為了解決您的后顧之憂(yōu),我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
第八步 提供保修
從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
格力空調(diào)“使用注意事項(xiàng)”:
1.確保電源插頭插牢。----插不牢會(huì)導(dǎo)致觸電或火災(zāi)。
2.切勿在運(yùn)行中拔掉電源插頭。
3.切勿損壞電線(xiàn)或使用非指定的電線(xiàn)。
4.切勿與其他電器共用插座或使用接長(zhǎng)軟線(xiàn)。
5.切勿手濕時(shí)操作空調(diào)器。---有觸電的危險(xiǎn)。
6.不要以拉扯電源軟線(xiàn)來(lái)拔出插頭。---會(huì)導(dǎo)致電線(xiàn)過(guò)熱引起火災(zāi)。
7.清掃空調(diào)器時(shí),請(qǐng)關(guān)掉空調(diào)器并拔出插頭。---會(huì)造成觸電或傷害。
8.本空調(diào)器額定電壓220V,允許波動(dòng)+—22V,在電壓過(guò)低時(shí)壓縮機(jī)振動(dòng)加劇會(huì)導(dǎo)致制冷系統(tǒng)損壞。
9.若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象(如燒焦味等),請(qǐng)立即切斷電源。然后與鹽城格力空調(diào)特約維修中心聯(lián)系
10.接地:必須可靠接地!接地線(xiàn)應(yīng)接在建筑物的專(zhuān)用接地裝置上。---切勿把接地線(xiàn)接到煤氣管、自來(lái)水管、排污管和專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為不可靠的其它地方。
◆鹽城格力空調(diào)售后維修24小時(shí)免費(fèi)客服!本著“我用心你放心”的宗旨“銳意進(jìn)取不斷開(kāi)拓”的精神只要您撥打一個(gè)電話(huà),本公司將一如既往的為您服務(wù)!
◆鹽城格力空調(diào)售后維修,我們承諾:以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心服務(wù)!24小時(shí)工作隨叫隨到,您滿(mǎn)意是我們的服務(wù)宗旨。
◆格力)官方↖指定╦╧(鹽城)∽格力售后服務(wù)
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◆鹽城格力空調(diào)維修網(wǎng)點(diǎn)人民路28號(hào)
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