創(chuàng)辦人游熙平基于整合全面服務供應鏈的愿景，在2000年6月結(jié)合了維修服務，零件運籌及互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域的專家創(chuàng)辦了RSI，并專注于IT產(chǎn)品維修RMA之服務，作為OEM&ODM售后服務之聯(lián)結(jié)橋梁，維修&RMA服務行業(yè)提供一條龍管理軟件及電子產(chǎn)品維修服務解決方案。我們的解決方案致力于降低維修及管理費用，增加維修過程的可見度及實時追蹤性，高效的備件庫存管理和縮短維修回饋時間。

　　我們的客戶

　　全球各大IT品牌（OEM）及制造設(shè)計公司（ODM），如:惠普、IBM、聯(lián)想、飛利浦、TMD、東芝、優(yōu)派、索尼、索尼愛利信，和上市公司:仁寶、源興和廣達等。

　　我們的愿景

　　成為全球獨一無二（Second to None，The Only One）維修解決方案最大集中式維修中心。

　　我們的使命

　　提供最優(yōu)價值的維修服務解決方案，以解決客戶售后服務問題，并幫助客戶營業(yè)成長。