尊敬的格蘭仕空調產品用戶,您好!
格蘭仕空調拆裝空調常見故障專修:?
1、室內外機均不能工作.2、內機工作外機不工作
3、風口出自然風無冷氣4、手動開正常不能遙控
5、能制冷制冷效果不好6、無規(guī)律自動開機關機?
7、出風口冷風斷斷續(xù)續(xù)等8、空調運轉正常啟動等、;
9、深度清洗保養(yǎng)各種品牌的家用空調和中央空調!
鄭州格蘭仕空調售后服務流程:客戶報修故障——>登記受理并派工——>聯系客戶上門——>上門檢查故障并報價——>接受報價維修——>填寫保修單用戶確認簽名——>回訪客戶——>客戶確認維修結果——>進入保修 ?
空調修理效勞許諾:
(1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質量。?
(2)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。?
(3)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理?準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。?
(4)收費方面嚴厲執(zhí)行市物價局和我公司修理收費規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
(6)經我中心(鄭州格蘭仕空調修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中間擔任返修
【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。??
【服務承諾】顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費。??
【企業(yè)精神】開拓、創(chuàng)新、求實、進取
【服務作風】快捷服務是我們的工作作風??
【企業(yè)方針】科學管理、質量第一;優(yōu)質服務、信譽第一【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲??
【科技理念】日新月異?
【服務目標】服務零缺陷,客戶100%滿意
【服務宗旨】您的滿意,我的追求
【市場理念】運籌信息之中,決勝千里之外
【企業(yè)目標】創(chuàng)一流的品牌
【科技理念】日新月異?
【人才理念】唯才是用
【工作理念】不達目的不休息 (全市)做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲;經驗豐富,質量保證,安全第一,客戶,舒心,安心放心。
【員工宗旨】做一流的員工
【發(fā)展理念】百尺竿頭更進一步
【格蘭仕】【廠】【家】【指】【定】【維】【修】【中】【心】