感謝您選擇我們企業(yè)的產(chǎn)品。我公司不僅為您提供一流品質(zhì)的產(chǎn)品，更會為您帶來至誠至善、全心全意的服務(wù)。相信我們會盡心盡力的全情服務(wù)，會贏得廣大用戶肯定和支持。

　　質(zhì)量第一，用戶至上"以質(zhì)量求生產(chǎn)，以品種求發(fā)展，以管理求效益，挖掘企業(yè)潛力，提高職工素質(zhì)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，是我們的指導(dǎo)思想。在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，通過推行全面質(zhì)量管理形成了一套嚴(yán)密的自上而下的質(zhì)保體系。使產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到成品出廠至安裝調(diào)試的全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進(jìn)行，實現(xiàn)了進(jìn)行每道工序時都有章可循，完成的每項工作都有案可查。同時，做到責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)，嚴(yán)格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信念。

　　產(chǎn)品發(fā)出后，可根據(jù)用戶需要及時派專業(yè)人員安裝調(diào)試，產(chǎn)品實行三包。如在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)予以答復(fù)?；蚴褂米畋憬莸慕煌üぞ叩竭_(dá)現(xiàn)場解決問題。用戶不滿意，服務(wù)人員不撤離現(xiàn)場，直至問題全部解決為止。

　　其主要措施如下:

　　1、對售出產(chǎn)品實行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題， 公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低到最低程序。

　　2、重大設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)由副總工程師為首的技術(shù)專家自帶隊上門服務(wù)，以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。

　　3、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護(hù)管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。

　　5、堅持質(zhì)量第一、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時，我公司保證在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復(fù)，在72小時內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場，緊急情況下以最快的交通工具在32小時內(nèi)趕到。

　　6、設(shè)備達(dá)到現(xiàn)場，我公司及時派人員與用戶一起進(jìn)行開箱清點，雙方進(jìn)行交接。在產(chǎn)品安裝階段，我公司派技術(shù)專家實施現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段，我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合工作，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段，我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合工作，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場試驗、調(diào)試，保證產(chǎn)品投產(chǎn)。

　　在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、工藝、標(biāo)準(zhǔn)化、材料、銷售、設(shè)備及生產(chǎn)過程諸環(huán)節(jié)中都有嚴(yán)格的管理程序及實施細(xì)則，從而形成了產(chǎn)品從開發(fā)設(shè)計到制造、銷售及售后服務(wù)方面的全面的全員的全過程的質(zhì)量管理體系。我公司貫徹實行“全面質(zhì)量體系管理”多年，為使產(chǎn)品更加優(yōu)良，用戶更加滿意，我公司產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)到成品出廠，都嚴(yán)格按工藝流程執(zhí)行。