維修服務(wù)范圍:天河區(qū)，海珠區(qū)，越秀區(qū)，東山區(qū)，荔灣區(qū)，白云區(qū)，番禺區(qū)，芳村區(qū)，黃埔區(qū)
報(bào)修服務(wù)流程:
我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋廣州，各區(qū)都有分點(diǎn)，廣州市區(qū)提供上門服務(wù)。當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)撥打廣州地區(qū)24小時(shí)統(tǒng)一客服熱線描述電器所出的故障，以及留下您的和地址。
第二步:預(yù)約服務(wù)時(shí)間
您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。
第三步:開機(jī)檢查,預(yù)報(bào)費(fèi)用
上門后，維修技師先檢查出電器的大體故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用。同時(shí)，您也可以因?yàn)閭€(gè)人原因而放棄維修。如果放棄維修，我們只收取上門檢測(cè)費(fèi)30元(事先有約的情況下除外)。
第四步:認(rèn)真排除故障
如果您認(rèn)同服務(wù)所需費(fèi)用，我們將馬上為您維修機(jī)器，直到故障徹底排除。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。
第五步:填寫正規(guī)保修單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話。
保障安全 使用電消毒柜防漏電的方法
近年來，由于電消毒柜漏電而釀成的慘痛代價(jià)使得消費(fèi)者們更加注意電消毒柜的安全使用問題，那么在使用電消毒柜時(shí)我們都能做些什么，來保障自身的生命安全呢？今天小編整理了一些可參考的意見，對(duì)您安全使用電消毒柜一定會(huì)起到很大的幫助。
1、怕電消毒柜漏電，將一根電線把墻和噴頭連上，是否可以防止漏電？這種做法基本沒有什么效果。
首先消毒柜漏電與否取決于消毒柜本身，不在于你是否連接了熱水出口和墻面、地線等。
其次，因?yàn)椴荒鼙ＷC在你洗澡時(shí)，你的浴室墻面電位和你的身體電位一樣，如果你的身體電位低于墻面電位，那么如果消毒柜漏電的話，電流會(huì)先從人體通過，造成觸電危險(xiǎn)。
如果你的浴室內(nèi)有等電位連接端子，則可以從其中引出一根導(dǎo)線連接到消毒柜的出水口金屬連接處，這樣當(dāng)消毒柜漏電時(shí)，電流會(huì)從連線處流走，從而保護(hù)人身安全。
等電位連接的原理是將整個(gè)建筑的金屬部件連接在一起，并在建筑物室內(nèi)留出接口（同長(zhǎng)設(shè)置于浴室、廚房等潮濕易觸電的地方），這樣整個(gè)建筑的各處電位都是一樣的，當(dāng)人在浴室內(nèi)洗澡時(shí)，（潮濕的）人體的電位和整個(gè)浴室各處的電位都相等，因此即使漏電人體通過的電流也不會(huì)超過危險(xiǎn)的電流2、選用正規(guī)廠家合格的產(chǎn)品3、根據(jù)要求科學(xué)合理的安裝（特別是接地線及專用線路）4、選用合格的配件（電線、插座等）5、采取一定的保護(hù)措施（安裝漏電保護(hù)器、洗浴時(shí)切斷電源） 6、按照說明操作7、定時(shí)檢修 8、消毒柜壽命一般只有6-8年，國(guó)家規(guī)定消毒柜壽命一般是6-8年，隨后就自動(dòng)報(bào)廢。根據(jù)質(zhì)量、使用頻率和保養(yǎng)好壞，這個(gè)年限會(huì)稍有波動(dòng)，所以請(qǐng)使用已到報(bào)廢年限消毒柜的家友們要留神了，最好打個(gè)電話讓專業(yè)人員上門檢修，避免因?yàn)槭韬?、勉?qiáng)使用而導(dǎo)致安全隱患。比方說，電機(jī)用久了會(huì)出現(xiàn)接頭松動(dòng)，會(huì)有短路的危險(xiǎn)，漏電保護(hù)開關(guān)在特殊情況下也會(huì)失靈。9、購買消毒柜應(yīng)注意的事項(xiàng)
目前市場(chǎng)上安全概念五花八門，廠家直銷員也各說各有理，到底什么是安全消毒柜，實(shí)在分不清。其實(shí)，根據(jù)國(guó)情選擇才是關(guān)鍵，特提出以下選擇建議:
第一步，要看能否防自內(nèi)向外的漏電，即是否帶有漏電保護(hù)器。因?yàn)槁╇姳Ｗo(hù)器可有效防止機(jī)器電器件漏電，即由內(nèi)向外的正向漏電，在0．1秒內(nèi)漏電16mA就會(huì)自動(dòng)跳閘。漏電保護(hù)器一般有電源線外接式和機(jī)器內(nèi)置式兩種。一般來講內(nèi)置式更靈敏一些。但要記住漏電保護(hù)器僅能防正向漏電。
第二步:要看能否防自外向內(nèi)的漏電，即是否帶有防地線漏電的“防電墻”裝置。由于廠家都沒有解決地線漏電的技術(shù)難題，所以商家避而不談地線漏電或者因?yàn)槟鷽]有親身體驗(yàn)而輕描淡寫，實(shí)際上你不知不覺被“剝奪”了消法賦予的知情權(quán)。而恰恰地線漏電比電器件漏電更經(jīng)常發(fā)生，比如近期沈陽、天津等地均有相關(guān)傷人報(bào)道。地線帶電是由外向內(nèi)帶的逆向漏電，更有隱蔽性，一般由于各種電器間電線相連，鄰房亂接線、插座火線脫落等問題引起。這種逆向漏電，所有的漏電保護(hù)器都不能防而失效。因此這一步最為重要，須選購具有防地線漏電的“防電墻”技術(shù)產(chǎn)品?？傊?，選擇消毒柜不要輕信宣傳，只要按以上兩步驗(yàn)證，相信你買回的消毒柜肯定是安全的，可放心的。
10、發(fā)生漏電的原因A、有無加水都產(chǎn)生漏電 原因:電源線火與機(jī)殼導(dǎo)電部位相碰（注:①無良好接地會(huì)產(chǎn)生短路出象。②無良好接地或不接地不會(huì)跳閘，若經(jīng)人體產(chǎn)生一定的漏電流則會(huì)跳A閘）。處理方法:檢查排除。 B、未加熱時(shí)不產(chǎn)生漏電，加滿水后產(chǎn)生漏電原因:發(fā)熱管外殼燒穿由水導(dǎo)電而產(chǎn)生漏電處理:處理方法:更換發(fā)熱管。11、發(fā)生漏電了怎么處理
立馬關(guān)閉電源，拔下插頭。小心因水流而導(dǎo)致觸電。如果衛(wèi)生間內(nèi)地板有水盡量不在里面拔插頭，應(yīng)該把總開關(guān)關(guān)了后再去拔。